العملاق البرتقالي
أكبر متاجر التجزئة في سويسرا منذ عام 1925
في عام 1925، كان لدى صاحب رؤية يُدعى غوتليب دوتفايلر فكرة ثورية: إلغاء الوسطاء والبيع مباشرة للناس. بدأ بـ5 شاحنات فورد TT تجوب شوارع زيوريخ، تبيع 6 منتجات فقط — القهوة والأرز والسكر والمعكرونة وزيت جوز الهند والصابون — بأسعار أرخص بنسبة تصل إلى 40% من المنافسين.
اسم «Migros» مشتق من «mi» (نصف) + «gros» (جملة) — أسعار في منتصف الطريق بين التجزئة والجملة!
أسس غوتليب دوتفايلر ميغروس بـ 5 شاحنات فورد TT تبيع 6 منتجات أساسية في شوارع زيوريخ.
افتتاح أول متجر ميغروس دائم في زيوريخ، والانتقال من البيع المتنقل إلى المتاجر الثابتة.
أنشأ دوتفايلر هوتيلبلان، مما جعل السفر في متناول المواطنين السويسريين العاديين.
في خطوة استثنائية، حوّل دوتفايلر الشركة بأكملها إلى تعاونيات — وأعطى العمل حرفياً لعملائه.
أقنعت إلسا غاسر دوتفايلر بإدخال التسوق بالخدمة الذاتية — وهو الأول من نوعه في تجارة التجزئة السويسرية.
اشترت ميغروس سفينة شحن خاصة بها «أديل» (سُميت على اسم زوجة دوتفايلر) لاستيراد البضائع مباشرة. قمة التكامل الرأسي!
شاركت في تأسيس ميغروس تورك، التي أصبحت أكبر متاجر التجزئة في تركيا.
لماذا لا تكون بنكاً أيضاً؟ تأسس لتقديم خدمات مالية عادلة.
أول متجر تجزئة سويسري يلغي الأكياس البلاستيكية المجانية. سبّاق في مجال الاستدامة.
بيع الأعمال غير الأساسية لإعادة التركيز على تجارة الأغذية والمنتجات غير الغذائية والبنك والصحة.
ترفض ميغروس بيع الكحول أو التبغ — مبدأ من المؤسس دوتفايلر. والمفارقة؟ دوتفايلر نفسه كان يستمتع بالنبيذ والسيجار! الحل البديل؟ اشتروا دينر، الذي يبيع كل المشروبات الكحولية بسعادة. 🤫
تتبرع ميغروس بنسبة من إيراداتها للثقافة والتعليم والقضايا الاجتماعية. إنها تموّل الثقافة السويسرية حرفياً — حفلات موسيقية ودورات لغوية ومعارض فنية — لأن البقالة وحدها لا تكفي.
في عام 1952، اشتروا سفينة شحن عابرة للمحيطات سمّوها «أديل» على اسم زوجة دوتفايلر. عندما لا تكون سلسلة التوريد عمودية بما يكفي، اشترِ سفينة!
ميغروس ليست شركة في الواقع — إنها اتحاد تعاونيات. يمكن لكل عميل أن يصبح عضواً ويصوّت. ديمقراطية مباشرة، على الطريقة السويسرية.
في عام 1954، شاركت ميغروس في تأسيس ما أصبح أكبر متاجر التجزئة في تركيا. الكفاءة السويسرية تلتقي بكرم الضيافة التركية.
التسوق بالخدمة الذاتية في سويسرا موجود لأن إلسا غاسر أقنعت دوتفايلر المتشكك في عام 1948. رأت مستقبل التجارة قبل الجميع.
تُعرف ميغروس في جميع أنحاء سويسرا باسم «العملاق البرتقالي» بفضل علامتها التجارية البرتقالية الأيقونية. من الشاحنات إلى المتاجر ومنتجات M-Budget، ذلك اللون البرتقالي المميز في كل مكان. بإيرادات تبلغ 32 مليار فرنك سويسري وأكثر من 100,000 موظف، ليست فقط أكبر متاجر التجزئة في سويسرا — بل هي أكبر صاحب عمل خاص في البلاد.